Νέα υγειονομικά μέτρα και διαδικασίες ασφάλειας
Εδώ και πάνω από 20 χρόνια, στο ξενοδοχείο Porto Diakofti δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στην ευημερία των επισκεπτών μας. Είμαστε υπερήφανοι που διατηρούμε από τις υψηλότερες βαθμολογίες καθαριότητας και υγιεινής, όπως μας βαθμολογούν οι ίδιοι οι επισκέπτες μας όλα αυτά τα χρόνια. Να είστε βέβαιοι ότι αυτή η έμφαση στην καθαριότητα θα είναι ακόμα πιο σημαντική κατά τη διάρκεια της τρέχουσας κρίσης του κορωνοϊού.
Στο Hotel Porto Diakofti προσαρμόζουμε τη λειτουργία μας λαμβάνοντας υπόψη τα νέα πρότυπα ασφάλειας και τα πρωτόκολλα υγιεινής σύμφωνα με τις οδηγίες και τις συστάσεις του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας και της Ελληνικής Κυβέρνησης.
Για να διασφαλίσουμε ότι τα μέτρα υγιεινής μας είναι περισσότερο από επαρκή, έχουμε πιστοποιηθεί από το Υπουργείο Τουρισμού και το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος με το πιστοποιητικό «HEALTH FIRST». Η εν λόγω πιστοποίηση εγγυάται ότι εφαρμόζονται τα κατάλληλα πρότυπα ασφαλείας και καθαρισμού που επιτρέπουν στο κατάλυμά μας να λειτουργεί κατά την διάρκεια της COVID19.
Εάν έχετε περαιτέρω απορίες σχετικά με τις διαδικασίες ασφαλείας που ακολουθούμε ή την πραγματοποίηση κράτησης, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Το Προσωπικό μας
Κάθε μέλος του προσωπικού θα συμμορφώνεται με τα πρωτόκολλα υγιεινής και ασφάλειας του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (καθαρισμός χεριών, αντισηπτικό, διατήρηση αποστάσεων, κλπ.). Επίσης έχει λάβει εξειδικευμένη εκπαίδευση σχετικά με το σχολαστικό καθεστώς καθαρισμού και τις πρακτικές λειτουργίας του ξενοδοχείου. Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται στα μέτρα υγιεινής και στις τελευταίες πληροφορίες για τον κορωνοϊό. Όλα τα μέλη του προσωπικού έχουν εκπαιδευτεί για την εφαρμογή των πρωτοκόλλων υγιεινής και τη διαχείριση πιθανών συμβάντων.
Επιπλέον, όλα τα μέλη του προσωπικού μας έχουν εμβολιαστεί από τον Ιούνιο του 2021.
Υπηρεσίες Υποδοχής
Κατά την άφιξη, στους επισκέπτες θα υπάρχει συσκευή για την απολύμανση των χεριών και ο χώρος υποδοχής θα απολυμαίνεται συχνά.
Μας αρέσει να εξυπηρετούμε προσωπικά τους καλεσμένους μας. Ωστόσο, υπό αυτές τις συνθήκες, επενδύουμε σε τεχνολογία για ανέπαφες λύσεις, όπου είναι δυνατόν, σχεδιασμένες για να εξυπηρετούν όσους δεν προτιμούν φυσική ή υλική επαφή.
Καθαρισμός & Τακτοποίηση
Ανάλογα με τη διαθεσιμότητά μας, η ώρα αναχώρησης είναι στις 11:00 και το check-in στις 15:00 προκειμένου να υπάρχει επιπλέον χρόνος για τον πλήρη καθαρισμό και την απολύμανση των δωματίων. Εναλλακτικά, τα δωμάτια μένουν άδεια για τουλάχιστον 24 ώρες πριν καλωσορίσουν τους επόμενους επισκέπτες και το check-out / check-in παραμένει το ίδιο (12.00 / 14.00). Ενημερώστε μας εγκαίρως σχετικά με την ώρα άφιξής σας για να αποφύγετε οποιαδήποτε καθυστέρηση και να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Ο καθαρισμός και η επιμέλεια των δωματίων, κατά τη διάρκεια της διαμονής των επισκεπτών μας, πραγματοποιείται καθημερινώς ενώ η αλλαγή των κλινοσκεπασμάτων και των πετσετών κάθε τρεις (3) ημέρες (για διαμονή άνω των 3 ημερών) ή κατόπιν αιτήματος του πελάτη. Το προσωπικό καθαριότητας εισέρχεται στα δωμάτια, φορώντας πάντα τα ατομικά μέσα προστασίας.
Σε όλες τις περιπτώσεις θα χρησιμοποιούνται μόνο πιστοποιημένα καθαριστικά και απολυμαντικά προϊόντα κατά του κορωνοϊού ενώ οι υφασμάτινες επιφάνειες των δωματίων (π.χ. κουρτίνες, ταπετσαρίες επίπλων, κ.λπ) θα καθαρίζονται με συσκευή ατμού (θερμοκρασία μεγαλύτερη των 70ο).
Κατά την διάρκεια της ημέρας, εξειδικευμένος αυστηρός καθαρισμός και απολυμαντικές πρακτικές θα εφαρμόζονται σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους και ιδιαίτερα στα συχνής επαφής αντικείμενα/σημεία
Ασφάλεια Τροφίμων
Το πρωινό σερβίρεται σε κλειστό χώρο (μπουφέ). Οι πελάτες σερβίρονται μόνοι τους με την παροχή από το προσωπικό γαντιών μιας χρήσεως, τα οποία απορρίπτονται σε κάδο απορριμμάτων, ο οποίος βρίσκεται μετά το τέλος του μπουφέ. Επίσης απαιτείται η απολύμανση των χεριών των πελατών με αντισηπτικό πριν και μετά από τη χρήση των γαντιών. Στη συνέχεια, ο επισκέπτης μπορεί είτε να πάρει το πρωινό του στον αίθριο χώρο της τραπεζαρίας είτε στο δωμάτιό του. Και στις δύο περιπτώσεις, ο επισκέπτης σερβίρεται μόνος του. Το προσωπικό φέρει συνεχώς τα ενδεδειγμένα μέσα ατομικής προστασίας (μάσκα και γάντια).
Όλοι οι χώροι τραπεζιών και καθισμάτων συμμορφώνονται με τα μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης της κυβέρνησης και όλο το προσωπικό στην κουζίνα και το εστιατόριο χρησιμοποιούν εξοπλισμό ατομικής προστασίας (μάσκες, γάντια, προϊόντα υγιεινής) και εφαρμόζουν αυστηρά μέτρα υγιεινής και απόστασης.
Φροντίδα και Ιατρική Υποστήριξη Επισκεπτών
Αποφεύγεται η υπέρ-συγκέντρωση σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους. Απολυμαντικό χεριών είναι διαθέσιμο σε όλους τους χώρους και ενθαρρύνουμε τη συχνή χρήση τόσο από το προσωπικό όσο και από τους επισκέπτες. Διατίθενται μάσκες κατόπιν αιτήματος. Θερμόμετρα υπέρυθρων είναι διαθέσιμα στην υποδοχή για τη διενέργεια ελέγχων θερμοκρασίας των επισκεπτών μας, κατόπιν αιτήματος. Οι εξωτερικοί επισκέπτες ή/και οι φίλοι των επισκεπτών μας επιτρέπονται μόνο στους κοινόχρηστους χώρους (όχι στα δωμάτια) και μόνο με προηγούμενη ειδοποίηση και επικοινωνία με τη ρεσεψιόν μας.
Αγαπητοί επισκέπτες μας, παρακαλούμε βοηθήστε μας να διατηρήσουμε εσάς και εμάς υγιείς και ασφαλείς, ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:
- Καθαρίζετε τακτικά τα χέρια σας με αλκοολούχα απολυμαντικά ή πλύνετε τα με σαπούνι και νερό.
- Αποφεύγετε τις περιττές επαφές.
- Αποφεύγετε να αγγίζετε τα μάτια, το στόμα και τη μύτη.
- Καλύψτε το στόμα με τον αγκώνα όταν βήχετε ή φταρνίζεστε.
- Κρατήστε τουλάχιστον ενάμισι μέτρο απόσταση μεταξύ σας και άλλων.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υποστήριξη και υπευθυνότητα σας έτσι ώστε να διασφαλίσουμε ότι θα προχωρήσουμε σε ένα φωτεινότερο μέλλον το συντομότερο δυνατό.
Τελευταία ενημέρωση 1η Ιανουαρίου 2022